Politique d’expédition

Cette politique d'expédition est applicable pour les commandes en direction de la France. Cette politique vise à garantir que vous êtes pleinement au courant de nos politiques et procédures d'expédition. En passant une commande dans ce magasin, vous acceptez les directives contenues dans le présent document.

TRANSIT, MANUTENTION ET COMMANDE

Le délai de traitement des commandes est de 1 à 7 jours ouvrés
Le délai de livraison sont compris entre est de 6 et 21 jours

Option d'envoi	Temps de transport	Frais d'expédition
Livraison standard (expédition sous 48 heures*)	6 à 21 jours ouvrés*	Gratuit

*Toutefois, il est possible que certaines commandes peuvent rencontrer des retards potentiels dus au volume élevé de commandes, ainsi qu'à des problèmes de services postaux qui restent hors de notre contrôle.

En provenance de chine.

CHANGEMENT D'ADRESSE

Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois celle-ci en cours de transit. Si vous devez changer de lieu de livraison, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à contact@latelierrideau.com.

SUIVI

Une fois votre commande expédiée, votre commande est accompagnée d'un numéro de suivi. vous permettant de le suivre jusqu'à ce qu'il vous soit livré. Suivez votre commande en cliquant simplement sur le bouton de suivi de votre commande sur notre site Web à l'aide de la page de suivi, ou en affichant le lien de suivi dans l'e-mail.

Colis endommagés pendant le transport

Si vous constatez qu'un colis est endommagé pendant le transport, veuillez refuser le colis du transporteur si possible et contacter notre service client. Si le colis a été livré sans votre présence, veuillez contacter le service client pour les prochaines étapes.