Nos délais de livraison varient en fonction de la localisation et du type de produit commandé. Pour les commandes standard, nous nous efforçons de livrer sous 6 à 15 jours. Néanmoins, certains de nos produits sont crées sur commandes. Ils peuvent nécessiter un délai supplémentaire, qui est précisé dans les détails du produit (la mention *produit spécial* y apparaîtra).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro sur le site du transporteur pour suivre l’avancement de votre livraison. Vous pouvez aussi suivre votre colis via notre page suivre ma commande.

Si votre commande arrive endommagée ou si l’article ne correspond pas à ce que vous avez commandé, veuillez nous contacter à l’adresse mail contact@latelierrideau.com ou via le formulaire de contact afin que nous puissions trouver une solution.

Absolument. La sécurité de nos clients est une priorité absolue. Notre site utilise le cryptage SSL pour protéger vos données personnelles et financières. Vous pouvez effectuer vos achats en toute confiance.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre achat. Nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande, mais veuillez noter que les commandes en cours de traitement peuvent ne pas être modifiables.

Nos matériaux sont soigneusement sélectionnés auprès de nos fournisseurs, réputés pour leur qualité. Nous privilégions les tissus fabriqués à partir de fibres naturelles, recyclées ou issues de sources gérées de manière responsable.

Oui, chez L’Atelier Rideau, nous sommes fiers d’offrir des options de personnalisation pour répondre à vos besoins spécifiques. Que ce soit pour des dimensions particulières, des choix de tissus, notre équipe est à votre disposition pour créer des rideaux sur mesure qui s’intègrent parfaitement à votre espace.